Lineas y Hupac Intermodal han anunciado actualizaciones de sus servicios en la línea Amberes-Cataluña, en la que Lineas será el proveedor de tracción y Hupac se encargará de la parte operativa.
A partir del 16 de septiembre de 2024 entrarán en vigor varios cambios clave:
- Hupac Intermodal aumentará la frecuencia de sus servicios intermodales hasta 10 viajes de ida y vuelta por semana
- Hupac Intermodal se hará cargo de la explotación y comercialización del servicio intermodal en la línea Amberes-Cataluña
- Lineas seguirá siendo el proveedor de tracción
Lineas se ha sometido a una transformación integral para reajustar sus servicios, lo que ha dado lugar a un aumento de la satisfacción de los clientes. El enfoque de la empresa en su actividad principal como empresa ferroviaria se ha traducido en una mejora de las valoraciones de los clientes, que han pasado de 2,9 sobre 5 en 2022 a 3,5 en 2023, con varios casos en los que han alcanzado el 4.
Como parte de su estrategia, Lineas pretende mejorar su papel como proveedor de tracción para la ruta Amberes-Cataluña, buscando una mayor calidad y sinergias operativas. Desde principios de año, Lineas presta servicios de tracción para Hupac en esta ruta, observándose una mejora de la calidad del servicio.
Tanto Lineas como Hupac Intermodal se comprometen a mantener un alto nivel de servicio durante y después de la transición. Los clientes pueden esperar un apoyo continuado y soluciones intermodales de calidad, aprovechando la amplia experiencia de Hupac y la fiabilidad de Lineas.
