RM: ¿Podría explicarnos los principales productos o servicios que ofrece Partium?
Philipp Descovich: Partium es una experiencia de búsqueda de piezas AI rápida y fiable para todos los que buscan piezas de recambio. Gestiona millones de búsquedas de piezas de repuesto al mes y ayuda a innumerables usuarios a encontrar la pieza adecuada para realizar su trabajo.
Partium ayuda al personal con y sin experiencia a encontrar más rápidamente las piezas y su número de referencia. También ayuda en la gestión del conocimiento y la optimización de procesos.
RM: ¿Podría explicarnos con más detalle a qué sectores o empresas en concreto se dirige Partium?
Philipp Descovich: Ayudamos a clientes que gestionan grandes infraestructuras técnicas, como instalaciones de reparación de trenes, grandes centrales energéticas o explotaciones mineras. Y también tenemos clientes que suministran productos a esas organizaciones y quieren ofrecerles una buena experiencia de búsqueda cuando necesitan una pieza de recambio.
En general, Partium se creó para organizaciones industriales. Para las personas que hacen funcionar nuestro mundo real: los que mantienen los trenes que cogemos, los agricultores en los campos, los que construyen coches o grandes máquinas, los proveedores de energía,...
RM: Según su experiencia, ¿qué retos o necesidades de estos sectores impulsaron el desarrollo de la solución de Partium?
Philipp Descovich: Debido al enorme tamaño de esos entornos con cientos de miles de piezas, buscar la identificación exacta de una pieza puede llevar mucho tiempo a los técnicos de mantenimiento o al personal de almacén.
La cuestión que subyace a este problema más técnico es que, por supuesto, los técnicos cualificados son hoy un bien escaso. Y hacerles buscar piezas durante horas no es un buen uso de su tiempo.
Así que, al final, nuestros clientes también intentan salvar parte de su déficit de mano de obra con nuestra tecnología.
RM: ¿Qué diferencia a los productos de Partium en el mercado?
Philipp Descovich: Aunque existen muchas tecnologías de IA que pueden ayudarte a encontrar zapatillas de deporte o fotos de perros, Partium es la única tecnología de búsqueda diseñada desde el principio para entornos industriales. Con todos sus retos, como la suciedad, las piezas completamente destruidas y, por supuesto, la complejidad subyacente de a veces cientos de piezas de aspecto muy similar.
Otro aspecto clave es que nuestra tecnología funciona incluso si tus datos son débiles. ¿No hay imágenes? No hay problema. ¿Sólo dispone de información básica sobre una pieza? Eso también lo cubrimos con nuestras capacidades de enriquecimiento de datos basadas en IA.
En general, nuestra tecnología funciona en el mundo industrial real. No sólo en un laboratorio con una pequeña muestra de piezas. Esa es la diferencia.
RM: ¿Cómo aprovecha Partium las nuevas tecnologías o innovaciones en sus productos y soluciones? ¿Hay algún avance tecnológico reciente que haya tenido un impacto significativo en la oferta de Partium?
Philipp Descovich: Por supuesto, llevamos mucho tiempo utilizando tecnologías de IA para la identificación visual. Además, la IA interpreta la combinación de diferentes entradas (texto, códigos, lista de materiales, fotos).
Los últimos avances de las tecnologías LLM (Large Language Model) están abriendo posibilidades completamente nuevas en el ámbito del enriquecimiento de datos, el filtrado ampliado y la búsqueda en general. Es asombroso lo que es posible y lo rápido que mejoran esos avances.
RM: ¿Puede hacernos una breve descripción de Partium y su colaboración con Deutsche Bahn?
Philipp Descovich: DB buscaba una solución digital y móvil para encontrar y localizar piezas de recambio y componentes más rápidamente. El objetivo principal era reducir el tiempo medio de búsqueda por pieza de unos 15-20 minutos (media... algunas piezas se conocen y se encuentran inmediatamente. Pero para otras, los técnicos necesitaban acceder a documentación, llamar a compañeros y, a veces, incluso a proveedores).
Todo empezó con el proyecto para DB Fernverkehr (Larga distancia). Debido a su enorme éxito y a la adopción por parte de los usuarios, DB Cargo, DB Regio (trenes de cercanías), DB Fahrzeuginstandhaltung (mantenimiento de motores) y el parque de máquinas de DB Netz (redes) se unieron rápidamente. Partium es ahora la tecnología de búsqueda de piezas estándar de facto en básicamente todos los entornos de reparación y mantenimiento de Deutsche Bahn.
La satisfacción de los usuarios es alta. Es fácil de usar y funciona bien. Los tiempos de búsqueda se han reducido a 15 segundos de media.
RM: ¿Cómo ha influido la colaboración con Deutsche Bahn en el desarrollo o la mejora de los productos de Partium?
Philipp Descovich: Sin socios como Deutsche Bahn, no habríamos podido construir el producto que construimos. Pensemos en las inestimables opiniones de los usuarios sobre el terreno. Los requisitos en materia de seguridad y operaciones de una organización grande y crítica para el sistema. Y, en general, el flujo constante de ideas y nuevos casos empresariales en los que también podría utilizarse la tecnología. Eso es lo que permite a un equipo de software construir algo que sea realmente útil.
Deutsche Bahn fue y es uno de esos clientes que nos ayudaron a construir Partium. Sin Deutsche Bahn no tendríamos el éxito en el mercado que tenemos actualmente.
RM: ¿Puede compartir con nosotros algún éxito o logro notable derivado de esta asociación?
Philipp Descovich: El ROI anual de la inversión de Deutsche Bahn en Partium es sustancialmente superior al supuesto original. Y para nosotros, tener a Deutsche Bahn como referencia tiene un valor incalculable.
Pero para mí, la verdadera historia de éxito ocurre cada día. Es cuando veo el número de búsquedas que se hacen con Partium en Deutsche Bahn. Y cuando pienso que con cada una de esas búsquedas hemos ahorrado a un técnico 15 minutos de su tiempo.
¿Cuáles son los planes de futuro y las orientaciones estratégicas de la empresa, especialmente a la luz de la evolución del sector ferroviario?
Philipp Descovich: En Partium creemos que la tecnología de IA abre una ventana para reducir sustancialmente la complejidad y los problemas que existen hoy en el mundo de los recambios industriales.
Creemos que Partium, como líder en el área de búsqueda de piezas industriales, puede cambiar por completo la forma de buscar y comprar piezas de recambio.
